江城志愿者奔波戰(zhàn)“疫”一線

　　武漢是一座“志愿者之城”，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神一直浸潤著三鎮(zhèn)大地。當(dāng)下全力阻擊疫情之際，江城三鎮(zhèn)志愿者又活躍了起來。他們播撒愛心、傳遞溫暖，讓志愿精神在戰(zhàn)“疫”一線閃耀。

　　90后志愿者組車隊(duì)為醫(yī)院送餐

　　2月1日10時30分，江岸區(qū)武漢天地丹青宴酒店，永清街道新天地社區(qū)90后居民沈子龍與伙伴們麻利地將300余份盒飯裝車，送往附近定點(diǎn)收治醫(yī)院。

　　這些盒飯由丹青宴酒店提供，免費(fèi)贈予醫(yī)護(hù)人員，每天10時30分到12時、16時30分到18時是送餐時間。1月26日至今，從未間斷。

　　1月27日，沈子龍將飯菜送至武漢市第四醫(yī)院時，負(fù)責(zé)接收的醫(yī)生站在馬路對面，請他將飯菜放在馬路中間，并大喊：“你們不要過來，離我遠(yuǎn)一點(diǎn)，小心感染?！?/p>

　　堅(jiān)守一線抗擊疫情，取餐間隙仍不忘叮囑他人注意防范。沈子龍感動之余，將醫(yī)生在馬路中間取餐的畫面記錄下來發(fā)在微信朋友圈。收獲不少點(diǎn)贊的同時，有人問他：“送餐隊(duì)伍還缺人嗎？”

　　丹青宴酒店在武漢有三家分店，除江岸店外，另外兩家也計(jì)劃為附近醫(yī)院提供免費(fèi)餐食，正愁無人送餐。在沈子龍的感召下，一支13臺車組成的民間送餐車隊(duì)正式成立。“開始每天送300份到400份，現(xiàn)在每天要送1000多份?！鄙蜃育堈f，送餐范圍已涵蓋15家定點(diǎn)醫(yī)院。受此帶動，丹青宴周邊歇業(yè)的餐飲企業(yè)也行動起來，將年前預(yù)備的米、面、油、肉、禽、蛋等物資捐贈給丹青宴酒店，確保贈餐不斷供。

　　遠(yuǎn)程協(xié)作翻譯醫(yī)療物資標(biāo)準(zhǔn)

　　“我報名！”“我參加！”“我也可以！”1月27日和28日，大連理工大學(xué)外國語學(xué)院50余名師生成為遠(yuǎn)程筆譯志愿者，加入翻譯審校海外援助武漢的醫(yī)護(hù)物資標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍中。

　　武漢市新型肺炎防控指揮部應(yīng)急保障組產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)專班負(fù)責(zé)人唐舟介紹，五湖四海援助武漢的大量物資，哪些能為一線工作人員提供防護(hù)，“得由標(biāo)準(zhǔn)說了算”。為此，專班收集了相關(guān)物資近50項(xiàng)國內(nèi)和國外標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)為英文、日文和韓文，總字?jǐn)?shù)超過27萬字，亟需翻譯服務(wù)。唐舟介紹，相關(guān)信息經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出，好友申請如潮水般涌入，“最多一天有近800位志愿者加我微信”。

　　當(dāng)前志愿者總數(shù)已達(dá)1982人，既有來自武漢大學(xué)、上海外國語大學(xué)、大連理工大學(xué)等高校的教師和學(xué)生，也有外貿(mào)企業(yè)工作人員。他們被按照不同語種分配在26個群組中，截至2月1日已完成前一階段所有翻譯審校工作。

　　志愿服務(wù)亟待系統(tǒng)管理

　　1月31日，“武漢市長專線”微信公眾號發(fā)布《致各位志愿者》公告，表示為確保安全，不主張外地志愿者前來武漢。武漢市本地35歲以下的居民，愿意參加志愿者服務(wù)的，可向武漢市團(tuán)委或社區(qū)報名。武漢市紅十字會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自捐贈電話開通以來，海內(nèi)外愛心企業(yè)和愛心人士紛紛致電表達(dá)捐贈意愿。由于短時間內(nèi)撥打人數(shù)劇增，該會已經(jīng)把座機(jī)數(shù)量增加到10部，公布的手機(jī)號碼分流到5部手機(jī)上，一共15部電話同時接聽。盡管如此，負(fù)責(zé)接聽捐贈電話的志愿者數(shù)量仍捉襟見肘。

　　有專家指出，除人手不足外，還缺少有經(jīng)驗(yàn)的志愿者，“絕大多數(shù)志愿者都是臨時上崗，對諸如物資規(guī)格、捐贈流程等內(nèi)容不熟悉，服務(wù)效率有待提升”。

　　武漢一位專事志愿者招募和培訓(xùn)工作的人士說，目前報名“參戰(zhàn)”的志愿者雖多，但考慮到相關(guān)工作存在專業(yè)性和風(fēng)險性，并非所有人都能勝任?！敖ㄗh武漢市新型肺炎防控指揮部考慮下設(shè)志愿者部，公開招募志愿者，并進(jìn)行專業(yè)化系統(tǒng)化的管理和引導(dǎo)。”

　　據(jù)悉，2月3日共青團(tuán)武漢市委、武漢青年志愿者協(xié)會已發(fā)布信息，將面向全市招募一批疫情防控青年志愿者，從事醫(yī)療救護(hù)、便民服務(wù)、秩序維護(hù)、心理援助等工作。所有上崗志愿者將由派出單位和用人單位聯(lián)合組織培訓(xùn)，采取線上和線下相結(jié)合的方式，進(jìn)行通識培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等。（湖北日報全媒記者 李源）