展文明之翼 樹(shù)城市形象——十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建全國(guó)文明單位紀(jì)略

發(fā)表時(shí)間：2025-06-10 來(lái)源：湖北文明網(wǎng)

走進(jìn)十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)，濃濃的文明之風(fēng)撲面而來(lái)。航站樓整潔美觀、乘客秩序井然；LED屏滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游等內(nèi)容；停車場(chǎng)、站前廣場(chǎng)隨處可見(jiàn)“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等公益廣告；志愿者熱心為游客提供引導(dǎo)、咨詢、幫扶等服務(wù)……

自機(jī)場(chǎng)通航以來(lái)，十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司始終秉持“服務(wù)至上、文明先行”理念，全方位發(fā)力，多維度深耕，打造文明、和諧、高效的航空服務(wù)窗口。今年，該公司榮獲全國(guó)文明單位稱號(hào)。

宣傳造勢(shì)

營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍

十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司黨委始終把精神文明建設(shè)作為大事要事來(lái)抓，將精神文明建設(shè)列入黨建工作任務(wù)之中，建立“黨委書記親自抓、班子成員具體抓、全體職工參與”機(jī)制，定期研究、部署、總結(jié)精神文明建設(shè)工作。先后印發(fā)《十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建全國(guó)（省級(jí)）文明城市工作方案》《真情志愿服務(wù)崗考核管理規(guī)定》等文件，統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)開(kāi)展工作。

該公司將弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為開(kāi)展精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容常抓不懈，充分利用公司官網(wǎng)、公眾號(hào)、視頻號(hào)、文化長(zhǎng)廊、LED電子顯示屏等可視化載體進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，調(diào)動(dòng)干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等系列活動(dòng)，設(shè)立文明服務(wù)崗、黨員示范崗，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入員工行為準(zhǔn)則和具體實(shí)踐，為公司發(fā)展注入源源不斷的精神動(dòng)力。充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)、宣傳教育的作用，組織開(kāi)展優(yōu)秀員工、先進(jìn)模范宣講活動(dòng)，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

服務(wù)賦能

提升文明創(chuàng)建能力

走進(jìn)機(jī)場(chǎng)航站樓，免費(fèi) Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、愛(ài)心服務(wù)驛站、愛(ài)心媽媽小屋、安檢通道嬰兒床、自助值機(jī)取票機(jī)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，為旅客提供優(yōu)美、整潔、舒適的出行環(huán)境。

該公司堅(jiān)持“軟件”“硬件”雙向發(fā)力，提升服務(wù)質(zhì)量，助力文明創(chuàng)建。廣泛應(yīng)用節(jié)能燈具、智能管控系統(tǒng)，提升綜合節(jié)能效果。2024年5月，機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓及配套設(shè)施設(shè)備全部完工并通過(guò)驗(yàn)收。航站樓采用自然采光通風(fēng)，設(shè)置采光中庭，拓展自然采光通風(fēng)區(qū)域，建筑達(dá)到國(guó)家綠色建筑二星標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化設(shè)計(jì)空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)，采用變頻控制技術(shù)后可以節(jié)省約20%的空調(diào)能耗。實(shí)行中轉(zhuǎn)旅客始發(fā)站保障機(jī)制，實(shí)施“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、一次性支付”便捷化乘機(jī)手續(xù)，在航站樓內(nèi)設(shè)立“真情服務(wù)崗”“服務(wù)示范崗”，開(kāi)展“春運(yùn)暖冬行動(dòng)”“無(wú)陪兒童愛(ài)心服務(wù)”“首乘旅客全程服務(wù)”等活動(dòng)，全方位提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)。

作為十堰重要對(duì)外窗口，武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)圓滿完成商用車產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)議、中國(guó)生態(tài)文明論壇、武當(dāng)?shù)澜陶搲?、中?guó)新能源汽車零部件交易會(huì)、武當(dāng)太極大會(huì)等活動(dòng)保障任務(wù)，展示了城市文明形象。

責(zé)任在肩

增添文明創(chuàng)建成色

“研學(xué)包機(jī)活動(dòng)”“機(jī)票免門票”“點(diǎn)贊送機(jī)票”“新航季航空集市活動(dòng)”……該公司持續(xù)推出航旅融合產(chǎn)品和各種惠民政策，不僅為旅客帶來(lái)豐富的航空體驗(yàn)，也為十堰航空旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。

該公司積極承擔(dān)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮公共服務(wù)職能。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系基層社區(qū)一線制度，加強(qiáng)與包聯(lián)單位茅箭區(qū)東城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)李家邊社區(qū)、武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)景區(qū)辦事處魯家寨村的聯(lián)系溝通，聚焦群眾急難愁盼，幫助解決民生實(shí)事。按照“一企一社區(qū)”與茅箭區(qū)二堰街道火車站社區(qū)、老街社區(qū)結(jié)對(duì)共建，制定下基層實(shí)踐活動(dòng)責(zé)任清單、“我為群眾辦實(shí)事”清單，全面完成清單任務(wù)。其中，參與火車站社區(qū)道路硬化工程、老街社區(qū)聯(lián)運(yùn)公司小區(qū)舊墻翻新改造工程。

文明無(wú)止境，創(chuàng)建不停步。十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司將以榮獲全國(guó)文明單位為新的起點(diǎn)，持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新工作方式方法，進(jìn)一步提升服務(wù)水平與管理效能，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。（十堰日報(bào)記者 毛以國(guó) 通訊員 何璐）