發(fā)現(xiàn)荊楚城市文明之美 | “我就是盲人乘客的眼”

發(fā)表時間：2025-04-09 來源：湖北文明網

8月16日7時50分許

市民龐先生在洪山路地鐵站出站

看到一位沒有親屬陪同的盲人

扶著地鐵工作人員緩慢前行

覺得這個畫面很暖心

便用手機記錄下了這張照片

龐先生認為

這位地鐵工作人員的行為

很值得推崇

便與武漢地鐵取得聯(lián)系

了解到事情的經過是這樣

早上7時50分

武漢地鐵8號線洪山路站

站臺工作人員王瑀接發(fā)列車時

見一位沒有親屬陪同的盲人乘客

立即上前幫扶

引導并安全護送上到垂直電梯

半分鐘內，站廳工作人員王萍

趕至垂直電梯處進行接應

讓乘客手搭在自己肩膀上

一起行進出站

出閘、拐彎、上電梯、出電梯……

路途中，王萍悉心囑咐出行安全

到達D口站外

王萍確認乘客能夠獨自前往按摩醫(yī)院后

才放心地回到工作崗位

“我就是盲人乘客的眼

守護他們地鐵出行安全、

便捷，并順利前往目的地

是我們的工作職責！”王萍表示

據了解

武漢地鐵人性化、便利化服務舉措

全體員工一對一

多對一的貼心貼身服務

推動著地鐵里的“無障礙”出行服務

成為觸摸得到的民生溫暖

武漢有好人，還有發(fā)現(xiàn)好人的人

文明武漢，一城好人！